سياسة التوصيل والشحن

مرحبًا بك في ديلينو. ثقتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سلسة وآمنة لك.

يُرجى مراجعة سياسة التسليم والشحن الخاصة بنا أدناه لفهم كيفية التعامل مع توصيل وشحن طلباتك.

إثبات التسليم

يرجى الاحتفاظ بإيصال إثبات التسليم الموقع أو المؤكد من قبل العميل المسجل عند استلام الطلب. سيكون هذا مؤكدًا على أنك استلمت طلبك في حالة جيدة.

تأكيد الدفع

بمجرد معالجة دفعتك بنجاح، ستتلقى تأكيدًا عبر وسيلة الاتصال المفضلة لديك (بريد إلكتروني، رسالة نصية، أو بريد). سيصل تأكيد الدفع عادةً إليك في غضون 24 ساعة من استكمال العملية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتصل بك ممثلو خدمة العملاء لدينا لتأكيد الدفع وتقديم معلومات إضافية إذا كان ذلك ضروريا

عملية الشحن

بعد تأكيد الدفع، سنبدأ في عملية شحن العناصر الخاصة بك. يتم تعبئة جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها في حالة ممتازة. يُرجى ملاحظة أنه قد نحتاج إلى وقت معالجة إضافي خلال مواسم التسوق الذروة أو للطلبات الكبيرة.

رسوم التوصيل

سيتم عرض رسوم التوصيل، إذا كانت مطبقة، عند الخروج. قد نقدم عروض توصيل مجانية من وقت لآخر. يُرجى التحقق من المبلغ الإجمالي على صفحة الخروج لتأكيد أي رسوم توصيل قابلة للتطبيق.

وقت التسليم

عادةً ما يتم تسليم الطلبات المحلية والدولية خلال 4 إلى 10 أيام من تاريخ تأكيد الطلب. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف اعتمادًا على موقعك، وإجراءات الجمارك، وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا. سنبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك في أقرب وقت ممكن.

عقوبات OFAC

يرجى أن تكون على علم بأن ديلينو (www.dealyno.com) لن تتعامل أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول المعاقب عليها من قبل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.