سياسة التوصيل والشحن

• إثبات التسليم

يرجى الاحتفاظ بإيصال إثبات التسليم الموقع أو المؤكد من قبل العميل المسجل عند استلام الطلب. سيكون هذا مؤكدًا على أنك استلمت طلبك في حالة جيدة.

• تأكيد الدفع

بمجرد معالجة دفعتك بنجاح، ستتلقى تأكيدًا عبر وسيلة الاتصال المفضلة لديك (بريد إلكتروني، رسالة نصية، أو بريد). سيصل تأكيد الدفع عادةً إليك في غضون 24 ساعة من استكمال العملية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتصل بك ممثلو خدمة العملاء لدينا لتأكيد الدفع وتقديم معلومات إضافية إذا كان ذلك ضروريا

• عملية الشحن

بعد تأكيد الدفع، سنبدأ في عملية شحن العناصر الخاصة بك. يتم تعبئة جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها في حالة ممتازة. يُرجى ملاحظة أنه قد نحتاج إلى وقت معالجة إضافي خلال مواسم التسوق الذروة أو للطلبات الكبيرة.

• رسوم التوصيل

سيتم عرض رسوم التوصيل، إذا كانت مطبقة، عند الخروج. قد نقدم عروض توصيل مجانية من وقت لآخر. يُرجى التحقق من المبلغ الإجمالي على صفحة الخروج لتأكيد أي رسوم توصيل قابلة للتطبيق.

• وقت التسليم

عادةً ما يتم تسليم الطلبات المحلية والدولية خلال 4 إلى 10 أيام من تاريخ تأكيد الطلب. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف اعتمادًا على موقعك، وإجراءات الجمارك، وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا. سنبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك في أقرب وقت ممكن.

• عقوبات OFAC

يرجى أن تكون على علم بأن ديلينو (www.dealyno.com) لن تتعامل أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول المعاقب عليها من قبل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

• المعاملات المتعددة

إذا قمت بإجراء معاملات متعددة على موقعنا الإلكتروني أو التطبيق، فقد يؤدي كل معاملة إلى ظهور منفصل في كشف حساب بطاقتك الائتمانية / الخصم الشهري.

• اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة التوصيل والشحن لدينا، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي: [email protected].

تم تحديث آخر تحديث في: 22 أغسطس 2023.

معلومات :

Dealyno FZC-LLC :اسم الشركة

Dealyno :اسم العلامة التجارية

[email protected] :البريد الإلكتروني

 العنوان: ١٥٠٢أ، الطابق ١٥، أبراج المصلى أو فهيدي هايتس، بر دبي، شارع خالد بن الوليد، الحمرية - دبي ص.ب. ٤٤٣٢٠.

المملكة العربية السعودية

Call center: +966 56 068 2384

Whatsapp: +966 557932834

الإمارات العربية المتحدة

Call Center: +971 58 892 1138

Whatsapp: +971 582285664